更新時間：2025-04-24 19:05:03
系統軟件開發
618如今商業界的流行詞是CRM 和SaaS。這兩個術語的流行都有一些充分的理由。市場上存在許多CRM 和SaaS 解決方案，可幫助企業正確有效地完成工作，以增加其營銷前景和銷售額。在全球范圍內，企業正在通過使用SaaS 和CRM 的組合解決方案來獲得優勢。使用本地CRM 軟件總是會增加企業成本，因為它需要服務器、離線成本和許多其他類型的投資。同時使用這兩種技術的理想方案是什么？專家建議使用SaaS CRM 系統，這可以幫助改善您的業務。
什么是SaaS CRM？
CRM 不需要太多描述，它是一個軟件解決方案，可幫助企業管理與客戶的互動并與他們建立長期、有意義的關系。通過使用高效實用的CRM軟件，您可以輕松地與您的供應商、客戶以及業務鏈相關的其他人進行交互。它可以幫助企業為您的客戶提供良好的體驗，并為他們建立對您品牌的信任。 SaaS 與基礎設施即服務、平臺即服務并稱為全球公有云軟件三大類之一。
因此，如果您將SaaS（即軟件即服務）添加到此陣列中，您可以獲得驚人的結果，幫助您增加客戶群并改善開展業務的努力。使用SaaS CRM與云結合的主要原因是，它通常不需要在硬件安裝和維護方面進行大量投資，因此成為降低業務成本和提高投資回報率的有用解決方案。因此，如果您想讓您的業務更上一層樓，那么使用SaaS CRM 系統是一個理想的選擇。
SaaS CRM系統的功能
智能生命周期營銷
通過SaaS CRM 系統出色的用戶跟蹤和觸發電子郵件功能，在客戶生命周期的各個階段進行直觀的溝通。
自動執行操作
自動執行操作以響應網站上的用戶活動，并使用SaaS CRM 系統的智能Web 規則主動與訪問者互動。
自定義彈窗
借助適用于SaaS CRM 系統的強大自定義彈出窗口構建器，將更多流量轉化為潛在客戶和銷售。有吸引力的高轉換模板消除了編碼的創造力。
潛在客戶生成
在訪客離開之前將其轉化為潛在客戶和銷售人員。通過適用于SaaS CRM 系統的有說服力的退出意圖彈出模板，將您的網站變成潛在客戶生成器。
跟蹤關鍵增長指標
通過在SaaS CRM 系統的易于理解的界面中直觀地跟蹤可操作的關鍵增長指標，獲得有價值的見解并根據可操作的關鍵增長指標采取最佳行動。
查看渠道階段
通過輕松識別渠道中的客戶退出階段來提高轉化率。 SaaS CRM 系統的功能使得增長成為必然。
分析同類群組
SaaS CRM 系統了解不同用戶組在不同事件和階段之間的行為方式。衡量用戶保留率、參與度和關鍵業務指標。
套用篩選器
創建相關過濾器來識別和細分用戶和群體，以設計更好的推廣策略。 SaaS CRM 系統的智能功能讓您真正放手！
按日期范圍報告
根據自定義日期范圍運行報告。 SaaS CRM 系統通過選擇開始日期和結束日期來定義自己的日期范圍。查看并比較不同日期范圍之間的報告。
系統電子郵件報告
根據您想要每天、每周還是每月查看報告，使用SaaS CRM 系統的“電子郵件報告”功能，可以將報告配置為相應地發送。
SaaS CRM系統的優點
追蹤每位客戶
SaaS CRM 軟件可幫助您了解客戶在應用程序中執行的操作。這些知識可幫助您了解客戶行為，并使您能夠做出明智的服務決策，以獲得更好的客戶體驗和個性化服務。
更快更智能的入職
根據客戶行為個性化您的電子郵件并將其發送到您的應用程序以實現更快、無縫的引導。自動化您的電子郵件活動以減少人工干預。利用當今最好的小型企業SaaS CRM 系統。
應用內消息傳遞
無論是公告、優惠還是產品更新，定期在應用內向客戶顯示適當的應用內消息，讓他們了解情況并滿意，甚至可以集成到企業微信CRM 中。 SaaS CRM 解決方案始終將客戶放在第一位。
SaaS指標
SaaS CRM 系統可幫助您查看和分析重要的SaaS 指標，以便您可以衡量增長、流失、獲取成本、每月隊列等。
通話自動化
SaaS CRM 系統可幫助您自動安排日程和提醒，并讓您的銷售代表隨時了解哪些客戶需要致電、何時致電以及為何致電。
減少管理員工作
手動數據輸入已成為過去，或者至少應該成為過去。有了正確的工具，您將需要處理更少的數據并花更多的時間進行銷售。
易于使用和設置
SaaS CRM 系統應該是一個簡單的一站式商店，而不是每周報告平臺，可以滿足您的所有銷售跟蹤需求。
統一所有工具
銷售流程的單一簡化視圖可以使您的工作更加清晰并協調您的團隊。 SaaS CRM 系統支持應用程序和集成也是必須的。
完全可定制
易于調整的靈活SaaS CRM 系統是為您的企業創建完美軟件的最佳方式。越容易改變，就越容易個性化，可以通過低代碼開發平臺快速定制。
隨時隨地
當您積極銷售時，移動訪問至關重要。盡管SaaS CRM 系統使移動銷售管理變得輕松簡單，但信息卻很難被遺漏。
選擇合適的SaaS CRM系統
贏得客戶是任何SaaS 業務的核心意圖。話雖這么說，將潛在客戶推到銷售漏斗的底部，然后將他們轉化為客戶并不是一件容易的事。對于銷售團隊來說，成功地尋找、跟進、培育和銷售是一項艱巨的任務。在當前的SaaS 市場形勢下，競爭可能非常殘酷。所以問題是，您如何看待自己脫穎而出并贏得客戶？簡而言之，提供出色的客戶體驗將真正改變游戲規則。然而，您需要選擇一個好的SaaS CRM 解決方案才能獲得結果。
市場上有大量具有集成和/或獨立功能的SaaS CRM 軟件。但是，當您選擇適合您的預算和需求的CRM 時，您的銷售流程可能會從第一個接觸點到最終銷售得到優化。 Whitecode SaaS CRM定制系統可以提高獲客能力，捕捉網站訪問者信息，根據他們瀏覽的內容了解他們的需求，并提出匹配的解決方案；直觀地跟蹤您的銷售渠道，并利用內置的人工智能功能識別最佳機會并準確預測銷售；深入了解客戶旅程，提供無縫的客戶體驗，并培養他們以提高轉化率。
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